Einführung und Anwendbarkeit der Bedingungen:
1.1. Allgemeiner Überblick
DACHBET ist Eigentum und wird betrieben von Bellona N.V., eingetragen nach dem Gesetz von Curacao mit der Registrierungsnummer 120860 und der Adresse Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curacao. Bellona N.V. wird von Antillephone N.V. lizenziert und reguliert (Lizenz Nr. 8048/JAZ2010-010). In bestimmten Gerichtsbarkeiten setzt Bellona N.V. Arzella Limited (ein Unternehmen mit Sitz in Zypern) als Zahlstelle ein.
1.2. Akzeptanz der Bedingungen und Konditionen
Durch die Auswahl von „Neues Konto erstellen“ während des Registrierungsprozesses erkennt der Kunde diese Bedingungen an und akzeptiert sie, wodurch er an die Regeln, Vorschriften und Datenschutzbestimmungen des Unternehmens gebunden ist.
1.3. Beendigung und Aktualisierungen
DACHBET behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Regeln, Vorschriften und Datenschutzbestimmungen ohne vorherige Ankündigung zu beenden, zu ändern oder zu aktualisieren. Es werden Anstrengungen unternommen, um die Kunden über Änderungen zu informieren. Die Kunden sind dafür verantwortlich, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Für alle Wetten gilt die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Wette gültige Fassung der Vereinbarung.
1.4. Sprache und Anwendbarkeit
Die englische Version dieser Geschäftsbedingungen, Regeln, Vorschriften und Datenschutzbestimmungen hat Vorrang vor übersetzten Versionen. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für DACHBET.
2. Zusicherungen des Kunden:
2.1. Alter und Verantwortung
Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Kunde, dass er über 18 Jahre alt ist oder das in seinem Land geltende gesetzliche Mindestalter erreicht hat. DACHBET kann einen gültigen Identitätsnachweis verlangen, um das Alter des Kunden zu überprüfen und behält sich das Recht vor, Konten zu kündigen, bei denen der Verdacht besteht, dass sie von Minderjährigen genutzt werden.
2.2. Einhaltung der Rechtsvorschriften
Die Kunden sind dafür verantwortlich, sich an die lokalen Gesetze zu halten, die Online-Glücksspiele verbieten können. Kunden dürfen nicht auf die Website zugreifen, wenn sie sich in einem Land befinden, in dem Glücksspiele verboten sind, wenn sie Bürger eines solchen Landes sind oder wenn sie Bürger von Ländern sind, in denen Glücksspiele kollektiv verboten sind (Bulgarien, Frankreich, Israel, die Niederlande, die Vereinigten Staaten).
2.3. Kundenbestätigung
Kunden müssen sicherstellen, dass die nationalen und lokalen Gesetze eingehalten werden, bevor sie sich registrieren oder Wetten abschließen. DACHBET ermutigt seine Kunden, sich rechtlich beraten zu lassen. Jeder Verstoß gegen nationale oder lokale Gesetze entbindet DACHBET von der Verantwortung.
2.4. Verbotene Gerichtsbarkeiten
Kunden aus verbotenen Gerichtsbarkeiten dürfen die vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen oder Produkte nicht nutzen.
2.5. Risiko und Verantwortung
Die Kunden übernehmen die volle Verantwortung für den Zweck und die Nutzung der Website und erkennen das Risiko an, bei Wetten Geld zu verlieren.
2.6. Repräsentation und Förderung
Kunden dürfen sich ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht als Vertreter oder Partner von DACHBET ausgeben. Unautorisiertes Marketing oder Werbung für das Unternehmen ist nicht erlaubt.
2.7. Unbefugte Handlungen
Kunden dürfen die Website nicht angreifen, hacken, verändern oder bösartigen Code einführen. Reverse-Engineering, Kopieren, Verteilen von Software, Offenlegung von Kontoinformationen, Betrug oder Täuschung von DACHBET ist verboten.
2.8. Folgen eines Verstoßes
DACHBET behält sich das Recht vor, Konten einzufrieren, zu sperren, Einsätze zu annullieren und Zahlungen einzubehalten, wenn die vorliegenden Bedingungen nicht eingehalten werden.
2.9. Fehlerberichterstattung
Der Kunde ist verpflichtet, DACHBET unverzüglich über etwaige Zahlungsfehler des Unternehmens oder des Kunden zu informieren.
2.10. Autorisierte Verwendung
Kunden sind nicht berechtigt, andere Personen oder Dritte zu ermächtigen, den Service von DACHBET zu nutzen, ein Konto zu führen oder Gewinne in ihrem Namen anzunehmen.
2.11. Steuerliche Berichterstattung
Kunden müssen steuerpflichtige Gewinne wie gesetzlich vorgeschrieben melden. DACHBET haftet nicht für das Versäumnis des Kunden, dies zu tun.
2.12. Haftung und Schadenersatz
DACHBET und seine Partner sind nicht verantwortlich für Verbindlichkeiten, Schäden, Verluste, Kosten und Ausgaben, einschließlich Anwaltskosten, die auf den Kunden zukommen können.
3. Konto und persönliche Informationen
3.1. Sammlung von Informationen und SMS-Nachrichten
DACHBET kann persönliche und vertrauliche Informationen von Kunden sammeln, die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie akzeptieren. Diese Informationen können zu statistischen Zwecken verwendet werden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie diese Bedingungen akzeptieren, können Sie Textnachrichten (SMS) zu Marketing- und Werbezwecken erhalten. Die Häufigkeit der Nachrichten kann variieren. Wenn Kunden den Erhalt von SMS-Nachrichten ablehnen möchten, können sie sich an unser Support-Team wenden.
3.1.1. Eingeschränkte Kundenkategorien
Bestimmten Personen, einschließlich Profi- oder Amateursportlern, Sportmanagern, Trainern, Mannschaftsbesitzern, Angestellten, Schiedsrichtern oder Ligabeamten und deren Familienmitgliedern, ist es untersagt, ein Konto zu eröffnen oder sich an Glücksspielen auf der Website zu beteiligen. Diese Einschränkung gilt auch für Live-Dealer-Casino- und Automatenspiele.
3.2. Wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen
Die Kunden müssen bei der Registrierung genaue und aktuelle persönliche Angaben machen. Andernfalls kann es zur Kündigung des Kontos und zum Verfall aller Gelder kommen.
3.3. Recht auf Ablehnung oder Verweigerung des Zugangs
DACHBET behält sich das Recht vor, potentiellen Kunden die Registrierung zu verweigern, wenn irgendwelche Informationen als verdächtig erachtet werden. Registrierte Kunden können die Dienstleistungen des Unternehmens nutzen und Wetten im Rahmen der Kontobeschränkungen platzieren.
3.4. Dokument-Anforderungen
DACHBET kann persönliche Dokumente wie eine Passkopie, einen Kontoauszug oder ein Kreditkartenfoto anfordern, um die Identität und/oder den Wohnsitz eines Kunden zu überprüfen. Werden die angeforderten Dokumente nicht vorgelegt, kann dies zur Sperrung des Kontos und/oder zur Verweigerung von Auszahlungen führen.
3.5. Erfordernis eines einzigen Kontos
Kunden können nur ein Konto bei DACHBET eröffnen. Zusätzliche Konten können vom Unternehmen geschlossen werden, und alle diese Konten können nach dem Ermessen des Unternehmens als ein einziges gemeinsames Konto behandelt werden.
3.6. Kontosicherheit
Die registrierten Kunden erhalten einen Benutzernamen und ein Passwort, die ausschließlich für sie bestimmt sind. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Vertraulichkeit dieser Informationen zu wahren. Im Falle einer vermuteten Kompromittierung des Kontos muss der Kunde DACHBET unverzüglich benachrichtigen. Alle Wetten oder Anfragen, die vor der Gefährdung der Sicherheit des Kontos getätigt wurden, gelten als gültig.
3.7. Meldung von Missbrauch
Kunden sind dafür verantwortlich, jeden Missbrauch ihres Kontos so schnell wie möglich zu melden, damit ihr Konto gesperrt wird. DACHBET haftet nicht für Verzögerungen bei der Kontosperrung.
3.8. Reaktion auf Sicherheitsverletzungen
Bei Verdacht auf eine Sicherheitsverletzung können Kunden aufgefordert werden, ihr Passwort oder ihre Kontozugangsdaten zu ändern. Der Kunde ist allein für Passwörter und Online-Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich.
3.9. Sicherheitsprüfungen
DACHBET kann stichprobenartige Sicherheitskontrollen durchführen, um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten. Die Kunden akzeptieren, dass zusätzliche Informationen erforderlich sein können, um die Sicherheit zu erhöhen.
3.10. Registrierungsanforderungen
Die Kunden müssen sich mit ihren korrekten, persönlichen Daten registrieren und deren Richtigkeit sicherstellen. Die Registrierung ist nur einmal pro Person, Familie, Haushalt, E-Mail-Adresse, Zahlungskontonummer, Website-Cookies, IP-Adresse und gemeinsam genutztem Computer erlaubt. Die Kunden dürfen keine der genannten Angaben mit bereits registrierten Konten teilen.
3.11. Kriterien für doppelte Konten
Ein dupliziertes Konto hat dieselbe IP-Adresse, dieselben persönlichen Daten, dieselbe Zahlungskontonummer und dieselben Website-Cookies wie ein bestehendes Konto bei dem Unternehmen.
3.12. Überwachung des Kontostands
Die Kunden sind dafür verantwortlich, ihren Kontostand regelmäßig auf der DACHBET-Website zu überprüfen, um eventuelle Unstimmigkeiten festzustellen. Werden Unstimmigkeiten nicht innerhalb von 30 Tagen gemeldet, verfällt das Recht auf Anpassungen.
3.13. Kontosperrung aufgrund eines Verdachts
DACHBET behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden zu schließen oder zu kündigen und das Guthaben ohne weitere Erklärung einzubehalten, wenn der Verdacht besteht, dass ein Foulspiel vorliegt. Ausstehende Wetten werden nur dann eingelöst, wenn sie in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen platziert wurden.
3.14. Schließung des Kundenkontos
Kunden können ihr Konto mit einer Frist von 30 Tagen schließen, die über den Abschnitt „Kontakt“ auf der Website angegeben wird. Bei Schließung des Kontos werden alle ausstehenden Wetten ungültig und können nicht ausgezahlt werden.
3.15. Politik für inaktive Konten
Konten, die 6 Monate lang keine Aktivität aufweisen, gelten als inaktiv. DACHBET kann inaktive Konten kündigen und ausstehende Guthaben verfallen lassen.
3.16. Überprüfung der Transaktionsaufzeichnungen
DACHBET kann Transaktionsaufzeichnungen und Protokolle einsehen, wenn dies aus irgendeinem Grund erforderlich ist.
3.17. VIP-Mitgliedschaft
Es liegt im Ermessen von DACHBET, VIP-Mitgliedschaften jederzeit anzubieten oder zu beenden.
3.18. Kontoüberprüfungen
DACHBET kann Kontokontrollen durchführen und in Fällen von nicht-freizeitlichem Spiel alle Gewinne und Boni widerrufen.
3.19. Erhebung und Nutzung von Informationen
DACHBET kann persönliche und vertrauliche Informationen als statistische Daten sammeln, um die Dienstleistungen zu verbessern.
3.20. Produktspezifische Regeln
Kunden müssen sich an die spezifischen Regeln und Bedingungen für das Wett- oder Spielprodukt halten, das sie auf der DACHBET-Website nutzen.
3.21. Meldung von Gewinnen und Verlusten
Die Kunden sind für die Meldung von Gewinnen und Verlusten an die örtlichen Behörden verantwortlich. DACHBET haftet nicht für Kundensteuern.
4. Bedingungen für die Wettannahme
4.1. Online-Wettabgabe
DACHBET nimmt Wetten von registrierten Kunden über seine Online-Kanäle an.
4.2. Wettannahme-Bestätigung
Wetten gelten als angenommen, sobald sie den Glücksspielserver von DACHBET in dessen Zuständigkeitsbereich erreichen. Der Kunde wird auf der Website benachrichtigt, wenn eine Wette angenommen und platziert wurde, und sie gilt als abgeschlossen, sobald sie in der Glücksspielzuständigkeit von DACHBET angenommen wurde.
4.3. Wettbestätigung
Nach erfolgreicher Platzierung einer Wette auf der Website erhalten die Kunden eine elektronische Bestätigung und einen Wettnachweis von DACHBET.
4.4. Ungültige Einsätze
Wetten, die nicht vollständig übermittelt werden, sind ungültig.
4.5. Änderung und Annullierung der Wette
Kunden können platzierte Wetten nicht ändern oder stornieren. Wenn sie versehentlich eine Wette stornieren, sollten sie die Stornierung in der Wettliste überprüfen. Etwaige Streitigkeiten sollten DACHBET gemeldet werden, bevor die Wette abgeschlossen wird.
4.6. Elektronische Transaktionsaufzeichnungen
DACHBET zeichnet alle elektronisch getätigten Transaktionen zum Nutzen des Kunden auf. Beanstandungen werden als Beweismittel für zukünftige Referenzen gespeichert.
4.7. Aussetzung des Marktes
DACHBET kann jederzeit und ohne Vorankündigung Wetten auf jedem Markt aussetzen.
4.8. Aussetzung und Verweigerung von Wetten
DACHBET kann eine Wette ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise aussetzen, verweigern oder ablehnen, wenn der Verdacht besteht, dass ein Konto Schaden verursacht oder gegen die Geschäftsbedingungen verstößt.
4.9. Ausfall der Ausrüstung
DACHBET haftet nicht für Wetten, die aufgrund von Geräte- oder Telekommunikationsausfällen nicht abgeschlossen werden können.
4.10. Wetten mit Fehlern
DACHBET ist nicht verantwortlich für fehlerhaft platzierte Wetten.
4.11. Wettfristen
Wetten müssen vor dem angegebenen Stichtag platziert werden, andernfalls sind alle Wetten ungültig.
4.12. Überprüfung der Zahlung
Wetten, die mit Kredit- oder Debitkarten abgeschlossen werden, sind erst nach Zahlungseingang bei DACHBET gültig. Wetten, die gestartet werden, bevor autorisierte Zahlungen akzeptiert werden, sind ungültig.
4.13. Kontostandserfordernis
Kunden müssen einen positiven Kontostand haben, um Wetten platzieren zu können. Ohne ausreichendes Guthaben sind alle platzierten Wetten ungültig.
4.14. Preis- und Zeilenänderungen
Die auf der Website angezeigten Preise und Linien können sich ändern. DACHBET kann Wetten ändern oder stornieren, die nicht mit den aktuellen Informationen übereinstimmen.
4.15. Maximale Einsatzlimits
Für verschiedene Märkte gelten unterschiedliche maximale Einsatzlimits, die sich nach dem Ermessen von DACHBET ohne vorherige Ankündigung ändern können.
4.16. Identitätsüberprüfung
DACHBET kann von den Kunden einen Identitätsnachweis verlangen, bevor Auszahlungsanträge genehmigt werden.
4.17. In-Play-Informationen
Spielinformationen und -ergebnisse dienen der Orientierung und können sich verzögern.
5. Verhalten des Unternehmens und Haftungsbeschränkung
5.1. Gewinne und Verluste
Gewinne und Verluste werden auf dem Konto des Kunden aktualisiert, nachdem die Endergebnisse bestätigt wurden. DACHBET wählt die Quelle der Endergebnisse aus.
5.2. Fehlerberichterstattung
Kunden müssen Fehler auf ihren Konten melden, und alle irrtümlich gutgeschriebenen oder abgebuchten Beträge sollten sofort zurückgegeben werden. DACHBET kann Transaktionen, einschließlich Wetten, aufgrund von Gutschriftfehlern stornieren.
5.3. Typografische und technische Fehler
DACHBET haftet nicht für typografische, technische oder menschliche Fehler bei der Veröffentlichung von Quoten. Im Falle eines solchen Fehlers kann DACHBET die betroffenen Wetten stornieren, um die Situation zu bereinigen.
5.4. Begrenzung der Haftung
DACHBET haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden oder Verluste, die durch Fehler auf seiner Website entstehen.
5.5. Höhere Gewalt
DACHBET haftet nicht für Vertragsverletzungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
5.6. Entzug der Website
DACHBET behält sich das Recht vor, die Website oder einzelne ihrer Bestandteile jederzeit zurückzuziehen.
6. Nutzung der Website
6.1. Nutzung der Kunden-Website
DACHBET kann die Nutzung der Website einschränken, Konten sperren oder kündigen, Wetten für ungültig erklären oder Gelder einbehalten. Kunden sind für die Einhaltung der lokalen Glücksspielgesetze verantwortlich. DACHBET haftet nicht für die Handlungen von Kunden in Regionen, in denen Glücksspiele nicht erlaubt sind.
6.2. Annullierung von Wetten und Kontokündigung
DACHBET kann Wetten für ungültig erklären, Zahlungen zurückhalten oder Konten von Einzelpersonen, Gruppen oder juristischen Personen kündigen, die in Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten verwickelt sind.
6.3. Betrügerische Aktivität
Im Falle von betrügerischen oder geldwäscherelevanten Aktivitäten kann DACHBET Wetten für ungültig erklären, Kontoguthaben einbehalten und Konten auflösen. Alle Teilnehmer an solchen Aktivitäten müssen mit ähnlichen Konsequenzen rechnen, und ihre Wetten werden für ungültig erklärt.
6.4. Unregelmäßigkeiten und Betrug
Unrechtmäßige Handlungen oder Betrug umfassen die Überweisung von Geldern von nicht autorisierten Konten, die Schädigung des Unternehmens oder Dritter, die Angabe falscher persönlicher Daten, betrügerische Geldüberweisungen, die Gewährung des Zugangs für Minderjährige und andere verbotene Handlungen. DACHBET kann in solchen Fällen Konten kündigen, Nachforschungen anstellen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.
7. Allgemeine Regeln und besondere Veranstaltungsregeln
7.1. Online Casino Begriffe
7.1.1. Einbeziehung von Spielen
Dies gilt für Online-Casinos, Bingo, Pokerräume, progressive Jackpot-Spiele, Live-Dealer-Casinos, Rubbellose, TV-Spiele, virtuelle Sportarten und andere relevante Spiele. Software bezieht sich auf Programme oder Daten, die für Online-Casino-Zwecke verwendet werden und die möglicherweise heruntergeladen werden müssen.
7.1.2. Software-Nutzungsrechte
DACHBET gewährt dem Kunden ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, die Software für Online-Casinoaktivitäten zu nutzen.
7.1.2.1. Kundenbeschränkungen
Kunden dürfen die Software nicht auf Servern installieren oder laden, Unterlizenzen vergeben, abtreten, vermieten, übersetzen, dekompilieren, zurückentwickeln oder modifizieren, auf Sicherheitssysteme zugreifen oder vertrauliche Informationen preisgeben.
7.1.2.2. Klärung der Eigentumsverhältnisse
Der Kunde ist nicht Eigentümer der Software; sie bleibt exklusiv bei DACHBET.
7.1.2.3. Keine Garantien
Die Software von DACHBET wird ohne Gewährleistungen, Bedingungen oder Zusicherungen geliefert.
7.1.2.4. Behandlung von Viren
DACHBET haftet nicht für System- oder Serviceviren und behält sich das Recht vor, Spiele im Falle von Fehlern zu entfernen.
7.1.2.5. Haftung des Kunden
Die Nutzung der Software erfolgt auf eigene Gefahr und DACHBET haftet nicht für entstandene Schäden.
7.1.2.6. Vertraulichkeit
Die Kunden dürfen keine vertraulichen Informationen preisgeben und müssen sich an die Vertragsbedingungen halten.
7.1.3. Kundenvereinbarung
Die Kunden müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und verstehen und allen Änderungen und Aktualisierungen zustimmen.
7.1.4. Verantwortung für die Zahlung
Die Kunden sind für die Zahlungen verantwortlich und verpflichten sich, keine Rückbuchungen vorzunehmen. Sie müssen unbezahlte Zahlungen an DACHBET zurückerstatten.
7.1.5. Streitbeilegung
DACHBET trifft die endgültige Entscheidung im Falle von Streitigkeiten über Wetten oder Gewinne.
7.1.6. Identitätsüberprüfung
DACHBET kann Auszahlungen zurückhalten, bis die Identität des Gewinners überprüft wurde.
7.1.7. Verdacht auf Betrug
DACHBET kann Auszahlungen zurückhalten, wenn die Live-Wettaktivitäten eines Kunden den Verdacht des Kartenzählens erwecken.
7.1.8. Bonus-Missbrauch
DACHBET kann Auszahlungen oder Gewinne aufgrund von Bonus-, Promotion- oder Spielmissbrauch zurückhalten.
7.2. Selbstausschluss
DACHBET ist nicht verantwortlich für Glücksspielaktivitäten, einschließlich der Erstattung von Verlusten, wenn Kunden den Selbstausschluss durch betrügerische Mittel oder falsche Angaben umgehen.
7.3. Abhebungen
7.3.1. Zulässigkeit von Rücktritten
Kunden können Geld abheben, sobald ihr Konto für Abhebungen zugelassen ist.
7.3.2. Legitime Zahlungsarten
Die Kunden müssen legitime Zahlungsmittel verwenden, die ihnen gehören.
7.3.3. Variationen der Zahlungsmethode
Die verfügbaren Auszahlungsmethoden können je nach Markt variieren.
7.3.4. Bearbeitungsentgelte
DACHBET kann je nach gewählter Zahlungsart Bearbeitungsgebühren erheben.
7.3.5. Verzögerungen bei der externen Verarbeitung
DACHBET haftet nicht für Verzögerungen bei Kreditkarten- und Überweisungsauszahlungen durch externe Finanzinstitute.
7.3.6. Rücktrittsberechtigung
Die Kunden benötigen eine Mindesteinlage, um Auszahlungen vornehmen zu können.
7.3.7. Keine Kontostandsübertragungen
Kontoguthaben können nicht auf das Konto eines anderen Kunden übertragen werden.
7.3.8. Entnahmegrenzen
Für Auszahlungen gelten Limits mit einem maximalen täglichen Gewinnbetrag.
7.3.9. VIP-Grenzen
VIP-Kunden können höhere Limits haben.
7.3.10. Prozess der Identitätsüberprüfung
Abhebungen können eine Identitätsprüfung erfordern, was zu Verzögerungen führen kann.
7.3.11. Gebühren für Mehrfachabhebungen
Bei mehreren Abhebungen innerhalb von 30 Tagen können Gebühren von bis zu 8 % des Abhebungsbetrags anfallen.
7.3.12. Rollover-Erfordernis
Bei Nichteinhaltung eines 5-fachen Rollovers der Ersteinzahlung kann eine Verwaltungsgebühr von 8 % auf Auszahlungsanträge erhoben werden.
7.3.13. Betrügerisches Spiel
DACHBET kann Gewinne aus betrügerischen Casino-Spielen, wie z.B. Einsatzverdopplungen, zurückfordern.
7.3.14. Abhebungskonto
Abhebungen werden nur auf das ursprüngliche Konto des Kunden überwiesen.
7.3.15. Bonus- und abgebrochene Spielfonds
Gelder, die als „Bonusgeld“ oder aus abgebrochenen Spielen gekennzeichnet sind, können nicht abgehoben werden.
7.3.16. Falsch gutgeschriebene Mittel
Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift muss der Kunde DACHBET unverzüglich informieren.
7.3.17. Verifizierungsdokumente
Es können Dokumente zur Überprüfung der Identität und der Adresse verlangt werden. Die Einhaltung der Verpflichtungen zur Bekämpfung der Geldwäsche erfordert solche Unterlagen.
7.3.18. Anti-Geldwäsche-Berichterstattung
Verdächtige Transaktionen werden den zuständigen Behörden gemeldet, um Geldwäsche zu verhindern.
7.3.19. Bearbeitungszeit für den Rücktritt
Die Bearbeitungszeiten für Abhebungen können variieren, DACHBET bemüht sich jedoch um eine zeitnahe Genehmigung.
7.3.20. Ratenabhebungen
DACHBET kann Abhebungen in Raten bis zur vollständigen Zahlung des Betrages ohne Zinsen für ausstehende Beträge aufteilen.
7.3.21. Zinsen Nicht zutreffend
DACHBET ist kein Bankinstitut, und die Kunden sollten keine Zinsen für ihre Gelder erwarten.
7.3.22. Nicht verwendete Mittel
Gelder, die nicht für Einsätze oder Spiele verwendet werden, können nicht abgehoben werden, ohne dass sie mindestens 5 Mal eingesetzt werden.
7.3.23. Rücknahmeanträge
Bei ausreichendem Guthaben und Verifizierung können die Kunden jederzeit Abhebungen beantragen.
7.3.24. Bankgebühren
Die Bankgebühren für Überweisungen gehen zu Lasten des Kunden und können je nach Betrag und Überweisungsmethode variieren.
7.3.25. Verbundene Gebühren
DACHBET kann Gebühren für Ein- und Auszahlungen weitergeben, die nicht dem Spielvolumen entsprechen.
7.3.26. Wechselkursschwankungen
DACHBET kann bei Transaktionen, die im Verdacht stehen, Wechselkursschwankungen zu missbrauchen, Provisionen erheben.
7.3.27. Kontosalden
Kunden können nur bis zu ihrem Kontostand wetten. DACHBET verwahrt die Kundengelder separat und bietet keine Zinsen oder besondere Treuhandvereinbarungen an.
7.4. Erstattungspolitik
7.4.1. Kredit-/Debitkarten-Erstattungen
DACHBET kann Auszahlungen bis zur Höhe des eingezahlten Betrags über Kredit-/Debitkarten erstatten. Überschüssige Beträge werden mit alternativen Methoden ausgezahlt, mit Überprüfung.
7.4.2. Unannehmbare Risiken
DACHBET kann Konten kündigen, wenn Kreditkartenkäufe oder andere Einzahlungen ein Sicherheits- oder Rechtsrisiko darstellen. Verdächtige Aktivitäten können zur Kündigung, zu Gebühren und zur Anzeige führen.
7.4.3. Kontoauflösung
Auf Wunsch des Kunden verarbeitet DACHBET den aktuellen Kontostand und zieht dabei das Bonusguthaben ab, bevor die Rückzahlung berechnet wird.
8. Allgemeine Werbebedingungen
8.1. Online-Sport- und Casino-Aktionen
Diese Bedingungen gelten für Werbeaktionen in den Bereichen Online-Sport und Casino.
8.2. Diskrepanzen zwischen den Sprachen
Im Falle von Unterschieden zwischen den Übersetzungen der Beförderungsbedingungen und der englischen Fassung hat die englische Fassung Vorrang.
8.3. Verwendung von echtem Geld
Bei Werbeaktionen hat echtes Geld bei der Platzierung von Wetten Vorrang.
8.4. Beschränkungen der Förderungswürdigkeit
DACHBET kann nach eigenem Ermessen die Berechtigung des Kunden zur Teilnahme an bestimmten Aktionen einschränken.
8.5. Förderung Teilnahme
Kunden können nicht an mehreren Werbeaktionen derselben Art (Sport/Casino) teilnehmen oder während einer Werbeaktion Gratiswetten gewinnen. Sie können jeweils nur einen aktiven Sport-/Casino-Bonus haben.
8.6. Freispiele und Bonus Codes
Um Freispiele oder einen Bonus in Anspruch zu nehmen, müssen die Kunden den angegebenen Bonuscode bei der Einzahlung verwenden. Freispiele müssen innerhalb von 7 Tagen verwendet werden, sonst verfallen sie. Die Kunden müssen das in der Werbeaktion angegebene Spiel starten.
8.7. Geschenkte Freispiele
DACHBET kann Freispiele als Geschenke vergeben. Kunden müssen die Gewinne möglicherweise einzahlen und die Einzahlung fünfmal umsetzen, bevor sie sie abheben können.
8.8. Überprüfung der Kontoaktivitäten
DACHBET kann Kundenkonten auf nicht freizeitorientiertes Spiel, Absprachen oder Bonusmanipulationen überprüfen. Wenn dies festgestellt wird, können Gewinne abgezogen werden.
8.8.1. Casino Bonus Manipulation
Manipulationen im Kasino können eingeschränkte Spielmöglichkeiten, erhebliche Änderungen des Spielverhaltens oder hohe Einsätze beinhalten.
8.8.2. Sport Bonus Manipulation
Manipulationen bei Sportwetten können eingeschränkte Spielmöglichkeiten, gegensätzliche oder sich wiederholende Wetten, signifikante Änderungen des Spielverhaltens oder hohe Wetteinsätze beinhalten.
8.8.3. Konsequenzen der Bonusmanipulation
DACHBET kann alle manipulierten Gewinne abziehen.
8.8.4. Verwendung des Sportbonus
Virtuelle Gelder aus Sportboni sind nur für Sportwetten bestimmt.
8.8.5. Casino-Bonus-Nutzung
Virtuelle Gelder aus Casino-Boni sind nur für Casino-Wetten bestimmt.
8.8.6. Virtuelle Sportwetten
Virtuelle Sportwetten zählen nicht für Casino-/Sport-Aktionen.
8.9. Unbeendete Beförderungen
Wenn Kunden eine Bonuskampagne verlassen oder die Auszahlungsbedingungen nicht erfüllen, verfallen das Bonusgeld und die Echtgeldgewinne.
8.9.1. Maximale Umwandlung
Die maximale Umwandlung von virtuellem Geld in echtes Geld beträgt das 10-fache bei Willkommenskampagnen und das 5-fache bei Reload-Kampagnen.
8.9.2. Auszahlungsanträge mit aktiven Boni
Kunden können keine Abhebungen mit aktiven Boni beantragen.
8.10. Einzelbeteiligung
Kunden können nur einmal pro Person, Familie, Haushalt, E-Mail-Adresse, Zahlungskontonummer, IP-Adresse und gemeinsam genutztem Computer an jeder Aktion teilnehmen. Mehrfachkonten werden geschlossen.
8.11. Beförderung Änderungen
DACHBET kann Boni nach eigenem Ermessen ändern, streichen oder verweigern.
8.12. Cash-Out und Sportbonus
Die Auszahlungsoption ist bei einem aktiven Sportbonus nicht verfügbar.
8.13. Virtuelle Gewinne
Gewinne mit aktiven Boni werden als virtuelle Gelder gutgeschrieben.
8.14. Vorzeitiges Ausscheiden aus einer Kampagne
Wenn Sie eine Kampagne vorzeitig verlassen oder die Rollover-Anforderungen nicht erfüllen, verfallen die virtuellen Bonusbeträge.
8.15. Kein vorzeitiger Ausstieg bei schwebenden Einsätzen
Kunden können eine Kampagne nicht vorzeitig verlassen, wenn sie die Bonusfunktion „Verlassen“ mit ausstehenden Sportwetten nutzen.
8.16. Markt-/Ereignisbeschränkungen
DACHBET kann Werbeaktionen auf bestimmte Märkte/Veranstaltungen beschränken.
8.17. Ungültige Wetten
Wenn Kunden Wetten ausstehen haben, die den Ablaufzeitraum einer Werbeaktion überschreiten, werden diese Wetten storniert.
8.18. VIP-Dienst
DACHBET kann ausgewählten treuen Kunden durch offizielle Einladungen einen VIP-Service anbieten. Der VIP-Service kann nach dem Ermessen von DACHBET eingestellt werden.
8.19. In-Play-Informationen
Die Spielinformationen und -ergebnisse sind Richtwerte und können sich verzögern oder ändern.
9. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Brokerage-Wetten
9.1. Wetten mit hohen Einsätzen
DACHBET ermöglicht es den Kunden, Wetten, die den maximalen Wettbetrag auf dem Wettschein überschreiten, durch Wettscheinanfragen zu platzieren.
9.2. Antrag Ablehnung
DACHBET kann nach eigenem Ermessen Anfragen ablehnen, die Kundenkommunikation beenden oder Kommunikationspanels deaktivieren.
9.3. Ordnungsgemäße Kommunikation
Der Kommunikationsbereich ist für Wettanfragen, Einsatzbeträge und Quoten vorgesehen. Unangemessene Kommunikation oder Einmischung in die Arbeit der Risikomanager kann zur Kündigung und zum Verbot der Website führen.
9.4. Abnormale Wetten und Syndikate
Ungewöhnliche Wettmuster, Manipulationen oder Kundensyndikate können zur Annullierung von Wetten führen.
9.5. Wettbestätigung
Das Anfordern eines speziellen Einsatzes oder einer Quote auf dem Wettschein bedeutet keine Bestätigung der Wette. Jede Wette wird dem Kunden bestätigt und gilt erst dann als platziert, wenn sie bestätigt und in „Meine Wetten“/“Wettliste“ als „läuft“ gekennzeichnet ist.
9.6. Teilweise Bestätigungen
DACHBET kann nur einen Teil des angeforderten Betrags bestätigen, wobei der Wettschein den tatsächlich bestätigten Betrag ausweist.
9.7. Ausführung der bestätigten Angebote
Nur vom Kunden bestätigte Angebote können ausgeführt werden.