Willkommen auf unserer ausführlichen FAQ-Seite, auf der Sie Antworten auf eine Vielzahl von Fragen finden können, die Sie möglicherweise haben. Sollte die Lösung für Ihre Frage hier nicht zu finden sein, zögern Sie bitte nicht, unsere Rubrik „Kontakt“ zu besuchen. Unser engagiertes Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung und hilft Ihnen bei allen weiteren Fragen und Anliegen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
FAQ
Inhaltsverzeichnis 
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Ich habe mein Passwort vergessen" am oberen Rand des Bildschirms. Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein oder senden Sie eine E-Mail an [email protected], und unser Kundendienstteam wird Ihnen helfen.
Klicken Sie auf "Mein Konto" und füllen Sie den Abschnitt "Passwort ändern" aus. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort und Ihr neues Passwort in die dafür vorgesehenen Felder ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Passwort ändern". Zugriff auf Kontoinformationen
Rufen Sie nach dem Einloggen die Seite "Mein Konto" auf. Dieser Bereich enthält persönliche und Kontoinformationen. Einzahlungen und Abhebungen
Dachbet.com akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten, um Ihr Konto aufzufüllen, wie z.B. Banküberweisungen, Kreditkarten, E-Wallet-Unternehmen und Prepaid-Karten. Eine detaillierte Liste der Optionen finden Sie auf der Seite "Einzahlung".
Um Ihre Gewinne abzuheben, klicken Sie auf den Link "Abheben" im Dropdown-Menü unter Ihrem Benutzernamen und folgen Sie dann den Anweisungen. Kontosalden anzeigen
Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie oben auf Ihrem Bildschirm Ihr Casino-Guthaben und Ihr Sportguthaben einsehen. Anmeldung
Um Ihr Dachbet-Konto zu registrieren, klicken Sie auf einen Link oder ein Banner mit Titeln wie "Konto eröffnen" oder "Anmelden" und geben Sie Ihre persönlichen Daten in das Registrierungsformular ein. Stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen im Formular ankreuzen, und schließen Sie Ihre Registrierung ab, indem Sie auf die Schaltfläche "Neues Konto erstellen" klicken.
Um Ihr Dachbet-Konto zu überprüfen und zu validieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Kundendienstabteilung unter [email protected].
Das Unternehmen kann zu jedem Zeitpunkt der Laufzeit eines Kontos Dokumente zur Überprüfung der Identität der Kunden anfordern. Dachbet legt großen Wert darauf, eine sichere Spielumgebung für alle Nutzer zu schaffen.
Dachbet-Kunden müssen die lokalen Glücksspielgesetze einhalten. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Dachbet-Konto zu erstellen und auf unsere Glücksspielfunktionen zuzugreifen. Wir verlangen in der Regel eine Altersverifizierung, um Ihre Registrierungsdaten zu bestätigen.
Alle persönlichen Daten, die Sie bei der Eröffnung eines Dachbet-Kontos angeben, werden sicher auf unseren Servern gespeichert, wobei die neuesten Verschlüsselungs- und Sicherheitsmaßnahmen zum Einsatz kommen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für weitere Details.
Nein, jeder Kunde darf nur ein Konto eröffnen. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Konten zu schließen, die von einer einzelnen Person eröffnet wurden.
Ihr Benutzername ist ein eindeutiger Bestandteil Ihres Kontos und kann nicht geändert werden. Wenn Sie glauben, dass eine Änderung notwendig ist, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam per E-Mail an [email protected] oder per Live-Chat, und wir werden Ihnen so gut wie möglich helfen.
Um Kontoinformationen zu aktualisieren, gehen Sie zu "Mein Konto" -> "Details". Wenn die Details, die Sie anpassen müssen, nicht im Formular zu finden sind, kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] oder über Live Chat und geben Sie die Änderungen an, die Sie für Ihr Konto benötigen.
Sie finden alle unterstützten Währungen auf der Kassenseite unserer Website, indem Sie auf "Währung" im Dropdown-Menü "Kasse" oben rechts auf der Website klicken.
Ein Währungswechsel ist nur möglich, wenn keine früheren Transaktionen auf Ihrem Konto stattgefunden haben. Wenn Sie eine Änderung benötigen und bereits finanzielle Aktivitäten getätigt haben, wenden Sie sich bitte an [email protected], um weitere Unterstützung zu erhalten. Kontenwiederherstellung und Unterstützung
Um Ihre Anmeldedaten abzurufen, klicken Sie auf "Konto wiederherstellen" im oberen linken Bereich der Website. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] oder über den Live-Chat.
Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder chatten Sie über ein Live-Chat-Banner auf unserer Website, und unser Team wird Ihnen die benötigte Unterstützung bieten. Einzahlungen und Abhebungen
Sie finden alle Einzahlungsoptionen unter "EINZAHLUNG" im Dropdown-Menü "MEIN KONTO", das sich in der hellblauen Navigationsleiste unterhalb des Hauptmenüs der Website befindet.
Nein, alle Einzahlungen auf Ihr Dachbet-Konto sind gebührenfrei.
Nein, alle genehmigten Abhebungen sind ebenfalls gebührenfrei.
Einzahlungen werden sofort bearbeitet, während die Bearbeitungszeiten für Auszahlungen je nach der gewählten Zahlungsmethode variieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Kassiererseite der Dachbet-Website.
Um Ihr Dachbet-Konto zu schließen, wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen per E-Mail an unser Customer Support Team unter [email protected].
Entdecken Sie alle Promotionen und Bonusangebote, indem Sie auf "Promotionen" im oberen rechten Bereich der Website klicken. Nach der Registrierung erhalten Sie außerdem personalisierte Bonusangebote, die auf Ihren Spielvorlieben basieren.